CPI irá sabatinar representantes da Anatel sobre serviço de telefonia na Bahia

A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) que investiga a qualidade do serviço das operadoras de telefonia móvel, fixa, TV por Assinatura e internet irá ouvir, na próxima quarta-feira (19), na Assembleia Legislativa, representantes da ANATEL, agência responsável pela regulação do serviço. O gerente nacional de Relações Institucionais do órgão, Geovani Menezes e Fernando Ornelas, gerente regional, foram convidados pela CPI para prestar esclarecimentos sobre a fiscalização do setor no estado. A solicitação foi encaminhada a pedido do deputado Paulo Azi (DEM), presidente do colegiado. A visita dos dirigentes da Anatel foi tema da sessão desta quarta-feira (12) da CPI, que a partir do dia 27 de março vai percorrer o estado para colher denúncias da população através de uma etapa itinerante. Feira de Santana será o primeiro município a receber a comitiva da CPI.

Para o relator da comissão, deputado Joseildo Ramos (PT), existe uma grande diferença entre aquilo que as operadoras afirmam e o nível de satisfação do usuário. Nos últimos dias, a ANATEL divulgou novas regras que vão facilitar a vida do consumidor na hora de cancelar uma conta e de comparar valores de serviços, por exemplo. As medidas foram elogiadas por Joseildo, mas encaradas como um desdobramento dos trabalhos de outras CPIs pelo Brasil. “É uma movimentação importante, através de normas e intervenções que vão qualificar a relação de consumo e irão aumentar os investimentos. Isso, eu não tenho dúvida, já é consequência dos trabalhos que ocorreram nos estados do Sul.”, ressaltou.

Fonte: Assessoria de Comunicação