Ainda vai comprar presente de Natal? Veja dicas para evitar problemas

Falta pouco para o Natal, mas tem muita gente que ainda precisa comprar presentes ou algo para celebrar a data. Pensando nisso, o Procon-SP fez uma lista de cuidados para ajudar o consumidor a fazer as melhoras escolhas.

A principal dica é: planeje, pesquise e compare preços antes de comprar. Em caso de problemas, o consumidor deve procurar o órgão de defesa do consumidor mais próximo.

Veja as outras abaixo recomendações:

– Não compre por impulso, mesmo com o 13º na conta;

– Antes de comprar, faça uma lista dos presentes, das contas de início de ano como IPTU, IPVA, seguro obrigatório, despesas escolares, viagens de férias; além das contas do dia a dia;

– Para não pagar mais caro, o ideal é comprar com antecedência, pesquisar os preços e evitar compras por impulso;

– O pagamento à vista é o mais recomendado, pois é possível obter descontos e também não se compra mais do que se tem para gastar;

– Se não tiver como fugir do parcelamento, verifique  as taxas de juros e o número de parcelas;

– Exija nota fiscal e informar-se sobre as condições de troca. A loja não é obrigada a efetuar troca por causa de tamanho, cor ou gosto. Mercadorias lacradas como DVDs, CDs, livros e brinquedos devem ter uma amostra fora da embalagem para serem testadas (Lei Estadual 8.124)

– Ao optar por vale-presente, verifique se há alguma pré-definição (tipo de artigo, tamanho, cor, marca etc.), se é necessário fazer por escrito, se existe prazo para uso e se é válido em todas as lojas da rede;

– Deve-se anotar na nota fiscal de que forma será restituída uma eventual diferença de valores. O estabelecimento é obrigado a restituir em moeda corrente, contra-vale ou complemento do valor para aquisição de outro produto;

– Se o produto apresentar problema, o Código de Defesa do Consumidor determina que a solução deve ocorrer em até 30 dias. Caso contrário, o consumidor pode optar entre a substituição do produto por outro da mesma espécie, restituição do valor pago (monetariamente corrigido) ou abatimento proporcional do preço;

Compras pela internet

– Nas compras pela internet, a atenção deve ser redobrada. Desconfie de ofertas que ofereçam muitas vantagens e preços muito baixos. Antes de começar, é recomendável atualizar ou instalar softwares de segurança no computador;

– Salve todos os arquivos e documentos que comprovem a compra e o pagamento. Não realize transações online em locais de internet pública como lan houses e cibercafés.

Fonte: IG