COVID-19: Prefeitura disponibiliza novos números para atendimento 24h

Em Alagoinhas, a Prefeitura, que tem desenvolvido ações de enfrentamento e prevenção ao coronavírus, por toda a cidade, ampliou também os canais para registros de manifestações e denúncias, durante a pandemia. Além do contato (75) 98245-4303, disponibilizado em março, a Ouvidoria Municipal informou que outros 3 novos números também funcionarão 24 horas para atendimento à população. A ligação agora pode ser feita também pelos números (75) 99908-2799, (75) 99850-6818 e (75) 99850-5783.

Com as novas linhas – que já estão disponíveis – a gestão municipal presta um serviço de utilidade pública, fortalece o diálogo com a comunidade e une esforços para o combate à doença infecciosa viral respiratória. Qualquer cidadão que flagrar infrações ou descumprimento dos decretos municipais poderá acionar a Ouvidoria, que agirá prontamente. O órgão continua recebendo também as denúncias pelo 156, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, e pelo telefone fixo 3422-3221, em horário comercial. A aba no site, para registros de manifestações online, a página no Facebook, @ouvidoria.alagoinhas, e o e-mail ouvidoriaalagoinhas@gmail.com permanecem ativos.

“É mais uma iniciativa da gestão municipal, atenta às atualizações da COVID-19 em todo o estado e ao quadro epidemiológico da nossa cidade. Seguindo as recomendações preconizadas pelos órgãos oficiais, bem como as orientações da Organização Mundial da Saúde, a Ouvidoria suspendeu os atendimentos presenciais e dinamizou os canais de diálogo com a população, que permanecem ativos, operantes, em Alagoinhas”, ressaltou o ouvidor geral do município, David Ribeiro.

Segundo ele, foram registradas, até o momento, cerca de 850 denúncias pelos canais de ouvidoria, e é preciso o engajamento da população para que os índices de infração aos decretos sejam revertidos na união de esforços para o combate à pandemia. “Equipes têm atuado na fiscalização, para garantir o cumprimento das determinações, e também para orientar sobre a importância das medidas preventivas. O intuito é que os novos contatos disponibilizados, com atendimento 24 horas, sejam aliados para o enfrentamento ao coronavírus. Pedimos que a população adote as medidas preventivas. Se cada um fizer a sua parte, contribuiremos de forma efetiva para o achatamento da curva, com resultados diretos para a saúde pública”, acrescentou David Ribeiro.

De acordo com a Ouvidoria Municipal, os contatos disponibilizados para ligações 24 horas são também WhatsApp. Confira:

DENÚNCIAS COVID-19:
– Atendimento 24h (WhatsApp e ligações):
(75) 99908-2799
(75) 99850-6818
(75) 99850-5783
– Telefone fixo (segunda a sexta-feira, das 7h às 17h): 3422-3221
– Disque 156 (segunda a sexta-feira, das 7h às 17h)
– Manifestações online:
Site: https://www.alagoinhas.ba.gov.br/index.php/ouvidoria.
Facebook: @ouvidoria.alagoinhas
E-mail: ouvidoriaalagoinhas@gmail.com

Fonte: SECOM PMA