CPI da Telefonia firma pacto com instituições e lança site para receber denúncias
Em 2013 o PROCON registrou mais de 11 mil queixas contra as operadoras de telefonia móvel e fixa. Já nos primeiros meses deste ano o órgão recebeu cerca de 1.300 reclamações, a maioria por cobranças indevidas, má prestação e dificuldade
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