Prefeitura lança nova plataforma de Ouvidoria integrada à Controladoria Geral da União

A população acaba de ganhar um canal direto e mais eficiente com a prefeitura, por meio da nova plataforma desenvolvida pela Controladoria Geral da União (CGU). A iniciativa da gestão em cadastrar o município está relacionada ao desejo de elevação dos índices de transparência e também para melhorar cada vez mais o atendimento às demandas apresentadas pelos moradores da cidade.

O portal está disponível para acesso a partir desta segunda-feira (22) no endereço eouv.alagoinhas.ba.gov.br, nele é possível realizar reclamações, sugestões, elogios e fazer denúncias por meio do cadastro ou de forma anônima. O site gera um número de protocolo que permite acompanhamento em tempo real da tratativa da demanda enviada à equipe de ouvidoria da cidade. Todas as solicitações registradas na plataforma podem ser visualizadas pela CGU e Ministério da Transparência.

Fonte: SECOM PMA